よくある質問

Q.お電話やメールでの注文は可能ですか?
A.もちろんお電話やメールでもご注文はお受けいたしております。
電話での受付は作業によりすぐに出られるとは限りませんのでご了承ください。
℡:090-6471-5572
mail:info@nakasato-rice.com
Q.注文のキャンセルは可能ですか?
A.商品の発送前であれば可能です。お電話かメールにてご連絡ください。
Q.返品・交換は可能ですか?
A.基本的に返品はお受けいたしておりません。
著しく品質に問題がありましたらご連絡ください。 
Q.クレジットカードの利用は可能ですか?
A.申し訳ありませんがクレジットカードは対応しておりません。
Q.定期購入は可能ですか?
A.定期購入も可能です。ご指定の月・日・量など気軽にご相談ください。
Q.特別栽培米ってどんなお米ですか?
A.特別栽培米とは、茨城県において茨城県県央農林事務所に申請し、承認された田んぼで、農薬使用回数が通常の5割減・化学肥料の使用量が通常の5割減で栽培されたお米を特別栽培米及びいばらきエコ農産物といいます。
Q.減農薬・減化学肥料って?
A.減農薬・減化学肥料とは、何を基準に何を減らしているのかが曖昧な表現のため、本来は使用禁止の表現となっております。しかし、一般に農薬や化成肥料を通常の使用より減らしているということで知れ渡っている表現です。
当社ではきちんと茨城県に申請し、認証された特別栽培米(農薬5割減・化学肥料5割減)です。
茨城県では栽培期間中農薬・化学肥料を不使用で栽培しても同じ特別栽培米です。
商品のラベルに下記の表記がございますので、農薬・化学肥料の使用状況の欄をご確認ください。
Q.お米の賞味期限はどのくらいですか?
A.お米に賞味期限はありませんが、お米も生鮮食品と同じですので精米日より1か月を目安にお早目にお召し上がり下さい。
可能であれば常温保存より冷蔵保管の方がより品質食味が落ちないと言われております。
ただし、お米はにおい移りが早いのでにおいの強いものと一緒にしないでください。
当社のペットボトル米ならそのまま冷蔵庫に入れられますし、他のにおいも移りません。
Q.購入は何kgを目安にしたらいいでしょうか?
A.お米は購入時はkgで買いますが、炊飯するときは合で炊きますね。
目安としてですが、1合は約150gです。1日に4合炊くと600g。30日で18kgです。
軽量のしかたやお米の粒のサイズ等で多少の誤差はありますが一つの目安に覚えているといいですね。
Q.お米の保管方法を教えてください。
A.冷暗所に常温保存でも構いません。が、出来れば冷蔵をお勧めしています。
紙袋では濡れたり、におい移りしたししますので米びつや密閉容器での保管をお願いいたします。
また、当社のペットボトル米ならそのまま冷蔵庫に入れられます。

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